如何提高員工素養(yǎng),？
公司是員工之家,、員工之家要有對員工的凝聚力，以使全體員工能主動積極為企業(yè)目標而奮發(fā)努力,。公司要培育出具有本企業(yè)特色的文化精神,，以激勵員工,，并能把公司經(jīng)營得興旺紅火,，有知名度,，效益好,。同時關心員工,，尊重員工，讓員工在此工作有榮譽感,、自豪感,。這樣，員工就會以公司為家,，為公司著想,，與公司同甘共苦。
一,、員工應牢記公司的發(fā)展目標,、責任、使命與宗旨
作為一名銀行的合格員工,，首先,，要牢記公司的發(fā)展目標、責任,、使命與宗旨是什么,？即要牢記:一個目標，兩手都要硬,，創(chuàng)建三個平臺,，履行四項責任和發(fā)揚五種精神,；其次，要正確定位自己的工作崗位,，熟悉這個崗位的職責和要求,，以及要遵守崗位工作規(guī)范；第三,，要懂得具備什么養(yǎng)的素質(zhì),，才能與其他員工齊心協(xié)力、同舟共濟,、勇往直前,，把自己的成長與企業(yè)的發(fā)展壯大有機結合起來，實現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長雙贏的目標,。
二,、公司員工素質(zhì)要求
一個企業(yè)的成敗興衰主要決定于這個企業(yè)擁有的人才的數(shù)量和質(zhì)量，不難看出,，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭,。只有具備高素質(zhì)的人，才能有高素質(zhì)的企業(yè),。？誰掌握了人才,，誰就掌握了市場競爭的主動權,。 公司應該有一支高素質(zhì)的員工隊伍來為公司的發(fā)展目標奮斗，一般來說,，高素質(zhì)的員工標準應該具備以下幾個方面的要求： 1,、 有文化。 有較高的文化基礎,，具備良好的適應崗位工作的能力,，善于接收新知識、新文化,、新事物,，善于吸收借鑒別人的經(jīng)驗，快速成長,。 2,、 勤奮好學。 好學上進,，積極學習掌握與工作有關的政策法規(guī),、專業(yè)技術及業(yè)務知識，積極參加培訓,，自覺進行知識更新,。 3,、 精通業(yè)務。 勝任本職工作,，技術業(yè)務熟練,，能處理好專業(yè)技術上的各種問題，服務產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量信得過,。開拓市場能力要過硬，業(yè)務執(zhí)行能力要過硬,。 4,、 責任心強。 對工作認真負責,，作風嚴謹,，責任心強，能努力克服困難,，盡職盡責完成好本職工作,。嚴格做到對公司職工負責，對公司長遠發(fā)展負責,，對股東利益負責,，對客戶的承諾負責。 5,、 服從領導,，聽從指揮。 要具有螺絲釘精神,，放到哪里,，就在哪里發(fā)揮作用，具有全局意識,，不折不扣地完成領導交辦的任務,。 6、 品德好,。 有較好的思想品德,，具有良好的社會公德，遵守職業(yè)道德,，重合同守信用,，言行文明禮貌，善于團結,，善于合作,，能互相幫助，樂于助人,，為人熱情,，做到優(yōu)質(zhì)服務,。 7、“敢拼,、敢打,、敢闖”。 要發(fā)揚“敢拼,、敢打,、敢闖”的精神，“敢拼”就是敢于同競爭對手拼,；“敢打”就是敢于打硬仗,，敢于完成艱巨的任務；“敢闖”就是敢于闖市場,，闖難關,，具有鍥而不舍的精神。 8,、 遵紀守法,。 有法律法規(guī)意識，不違紀違法,，認真按公司規(guī)章和各種制度辦事,，行為規(guī)范，遵守公司勞動紀律,，不出任何質(zhì)量安全事故,。 9、 樂于奉獻,。 有奉獻精神,，任勞任怨,，不斤斤計較,，一心撲在企業(yè)上，把企業(yè)發(fā)展壯大當成自己的事業(yè),，創(chuàng)造性地忘我勞動,，實干精神強。 10,、 團隊精神,。 團隊精神強，集體榮譽感強,，能積極為公司建設獻計獻策,，為企業(yè)文化建設和發(fā)展努力工作。 11,、 擁有一顆感恩的心,。 生活和工作在郵儲銀行的人,，都應有感恩的心。是別人給自己撐起了事業(yè)發(fā)展的和諧平臺,，才有自己今天的發(fā)展和成長,。自己為公司每完成一項工作，都是對自己的成長積累了寶貴的經(jīng)驗,，也為自己實現(xiàn)更高的人生目標打下了堅實的基礎,，機會永遠給有準備和不怕吃苦的人。
優(yōu)秀員工的標準是：文化素質(zhì)高,，樂于奉獻,，服從領導，團結協(xié)作,，有明確的發(fā)展目標,，對企業(yè)忠心耿耿，任勞任怨,，一心撲在企業(yè),，把企業(yè)發(fā)展壯大當成自己的事業(yè)，創(chuàng)造性地忘我勞動,，“敢拼,、敢打、敢闖”的精神,，具有團隊精神,。
三、如何提高員工整體素質(zhì)
要提高員工的整體素質(zhì),，應從以下幾個方面入手,。 1、 首先提高決策層的素質(zhì),。 提高員工的素質(zhì)固然重要,，但是，更深層次和更重要的在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高,。一個企業(yè)就像一個人一樣,，同樣有性格，一個企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為映像,。一只虎帶領一群羊和一只羊帶領一群虎的結果是不一樣的,，提高員工素質(zhì)的前提必須是決策者以及經(jīng)營者首先全面提高自身的素質(zhì)。 2,、 要引進人才,。 要不拘一格引進和使用各類人才，特別是要對具有高學歷和執(zhí)業(yè)資格的人才，真正做到“以事業(yè)留人,，以待遇留人,，以感情留人”。對人才,，企業(yè)要為其積極創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值和預定目標的條件,，從而使員工自覺將自己的前途與公司的命運緊緊地聯(lián)系在一起。 3,、 要培養(yǎng)人才,。 不僅公司要成長，個人也要成才,。把每位員工實現(xiàn)自身人生價值的過程,，與實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標結合在一起，才能凝聚為企業(yè)發(fā)展源源不斷的強大動力,。要投入一定的資金,、人力進行多方面各層次的培訓。從一般員工,，部門經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,，公司都可按照其工作的性質(zhì)要求安排科學嚴格的培訓計劃。這些培訓不僅幫助員工提高工作技能,，同時還豐富和完善員工自身的知識結構和個性發(fā)展,。 4、 要尊重人才,。 在領導人才和被管理的人才之間,，領導人才不能片面強調(diào)人才的工具性價值和社會價值，否則,，就很難做到尊重人才,，甚至會把尊重人才和尊重人割裂開來。應以人為本,，公平公正地對待人,，體現(xiàn)對人的尊重和理解，并積極促進實現(xiàn)人的全面發(fā)展,。每個人,，無論是領導還是普通員工,，都具有獨立的人格,，都有做人的尊嚴和做人應有的權利。每一個有尊嚴的人都會對自己有嚴格的要求,，并且當他們的工作得到肯定與尊重時,，他們會盡更大的努力去完成自己應盡的責任。 5、 要合理使用人才,。 公司市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導作用,。在這種思想的主導下，把激發(fā)員工的忠心和進取心放在首位,，給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境,，進而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為公司長遠競爭,，并保持競爭優(yōu)勢的首要因素,。 6、 要優(yōu)勝劣汰,。 公司是在激烈的競爭中求生存,、求發(fā)展，要求企業(yè)員工適應這一要求,。而個別的人就背道而馳,，思想跟不上，小事不愿干,，大事干不了,，既無工作能力，又不努力學習和工作,。公司應該采取相應的制度和措施來喚醒他們,，不能總讓他們素質(zhì)茬和不合格，可以對他們采取崗位培訓和內(nèi)部換崗位的辦法,，從而達到雙贏的目的,。對不可救藥者，可考慮應按優(yōu)勝劣汰的機制進行淘汰,。公司應把引進人才,，培養(yǎng)人才和淘汰不合格人員，作為一項長期的工作,，把人力資源的優(yōu)勝劣汰形成公司的制度,，要堅持執(zhí)行，這樣公司才有生機和活力,。擁有一定的優(yōu)秀人才,，同時跟據(jù)公司實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)可靠人才,，充分合理使用人才。使用人才把分配與貢獻掛鉤,，才能充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,。員工綜合素質(zhì)提高了,，心往一處想，勁往一處使,，萬眾一心,，克服困難，只有這樣,，公司才能在市場激烈競爭中,，永遠立于不敗之地。
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